Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
· Rechnungskauf für Gewerbetreibende, Institutionen, Behörden
· PayPal
· PayPal Rechnungskauf für Privatpersonen (abgewickelt über PayPal/RatePay)
· PayPal Kreditkarte (kein PayPal-Konto nötig)
· PayPal Sepa Lastschrift (kein PayPal-Konto nötig)
· Sofortüberweisung (Klarna)
· Zahlung per Vorkasse
· AmazonPay
Wann erhalte ich meine Rechnung?
· Die Rechnung liegt der Lieferung bei und wird zusätzlich mit der Versandbenachrichtigung per E-Mail zugeschickt.
Wird die MwSt. ausgewiesen?
· Ja, auf Ihrer Rechnung werden Brutto- und Nettobeträge separat aufgeführt.
Erhalten Privatkunden und Gewerbekunden die gleichen Preise?
· Ja, es gelten die gleichen Preisangaben.
Wie wird der Rechnungskauf für Privatkunden abgewickelt?
· Wenn Sie einen Kauf auf Rechnung durchgeführt haben, erhalten Sie zur Bestellung eine E-Mail mit Kontodaten und Betreff zur Überweisung des Rechnungsbetrags. Der Absender dieser E-Mail ist die RATEPAY GmbH (ratepay-payments.de). An uns ist keine Zahlung mehr zu entrichten.
· Ich benötige eine erneute Zusendung der Kontodaten von PayPal/Ratepay für die Überweisung. Was muss ich tun?
· Die benötigen Daten (IBAN, Verwendungszweck) können wir leider nicht einsehen und Ihnen mitteilen. Daher möchten wir Sie bitten, die Zahlungsinformationen nochmal direkt von Ratepay unter Angabe der Shop-Bestellnummer anzufordern.
· Email Kontakt: customerservice.de@ratepay-payments.de
· Kontakformular: https://www.ratepay.com/kontakt/
· Telefon: +49 30 98 320 86 05
Ich kann als Gewerbetreibender keinen Rechnungskauf wählen, wieso?
Mögliche Gründe:
· Abweichende Rechnungs- und Lieferanschrift
· Der Warenwert liegt unter dem Mindestbestellwert in Höhe von 75,- €
Rechnungskauf für öffentliche Einrichtungen?
· Ja, ist möglich. Sollten Rechnungs- und Lieferadresse voneinander abweichen oder der Warenwert unter 75,- € liegen, kann die Bestellung gerne per E-Mail (info@123lack.de) aufgegeben werden.
Gibt es Mengen- oder Händlerrabatte?
· Es gelten die angegebenen Preise in unserem Online-Shop.
· Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wie bekommt man einen Gutschein?
Es gibt es 3 Möglichkeiten:
· Anmeldung beim Newsletter (5 € Gutschein)
· Produktbewertung nach Erhalt der Ware (5 € Gutschein)
· Aktionsgutscheine aus unserem Newsletter (5 € / 10 € Gutschein)